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國家認監(jiān)委關于認證審核簽到系統(tǒng)使用常見問題解答

時間:2021-09-02

按照《認監(jiān)委關于認證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡簽到監(jiān)管系統(tǒng)上線運行的通知》(國認監(jiān)〔2021〕3號)的安排,認證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡簽到監(jiān)管系統(tǒng)(以下簡稱認證審核簽到系統(tǒng))即將在2021年9月15日開始試運行?,F(xiàn)整理了系統(tǒng)使用中常見的問題,供認證機構(gòu)和審核人員參考使用。

1.微信“認證到”小程序中的審核任務信息是否需要認證機構(gòu)另行填報?

認證機構(gòu)只需在認證認可業(yè)務信息統(tǒng)一上報平臺、中國食品農(nóng)產(chǎn)品認證信息系統(tǒng)中上報認證審核計劃信息,認證審核簽到系統(tǒng)從2021年9月15日起自動從上述系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)生成“認證到”小程序中的審核任務,認證機構(gòu)無需另行填報。

2.在微信“認證到”小程序中簽到和上傳照片的時間如何把握?

按照國認監(jiān)〔2021〕3號文的要求,“審核首次會議開始時簽到一次,審核末次會議結(jié)束時簽到一次”,具體可把握為:

(1)首次會議簽到和上傳照片時間:最晚應為首次會議開始后2小時,可早于首次會議開始時間(僅限首次會議當天)。

(2)末次會議簽退和上傳照片時間:最晚應為末次會議結(jié)束后2小時,最早應為末次會議開始時間。

3.不在審核計劃定位范圍內(nèi)可以簽到嗎?

任何地點都可以簽到,系統(tǒng)自動記錄簽到位置和時間。地點偏差較大的,“認證到”小程序會提示異常,審核員和認證機構(gòu)須按要求填寫異常說明。

4.“認證到”小程序中顯示“上報的審核地址在地圖上無法定位”,該如何操作?

如認證機構(gòu)上報的認證審核計劃信息中的“審核地址”不規(guī)范,會導致“認證到”小程序提示“上報的審核地址在地圖上無法定位”。

若出現(xiàn)此種情況,審核員可繼續(xù)簽到,“認證到”小程序在簽到后會提示異常,審核員和認證機構(gòu)填寫異常說明即可。

5.目前哪些情況系統(tǒng)會提示異常,什么時間提示?

目前認證審核簽到系統(tǒng)設置了3項異常規(guī)則,后期會根據(jù)系統(tǒng)運行和監(jiān)管情況適時調(diào)整異常規(guī)則。

(1)未簽到。審核組出現(xiàn)不完整的“簽到/簽退”的記錄,審核計劃結(jié)束日后提示異常。

(2)地點偏差。暫定偏差超過5公里視為地點偏差,簽到后提示異常。

偏差距離計算方法:

單場所:簽到所在位置到審核計劃中的地址位置之間的直線距離。

多場所:簽到所在位置到最近的審核計劃地址之間的直線距離。

(3)未上傳照片。未上傳首末次會議照片,審核計劃結(jié)束日后提示異常。

6.審核員在哪里可查看異常提示?

審核員可在“認證到”小程序“審核日歷”功能中查看異常提示,審核異常的日期會顯示紅色嘆號,點擊日期會顯示具體審核項目信息和“異常說明”鏈接。

7.審核組中部分審核人員按照審核計劃不參加全部審核,如何簽到?

如有審核組成員不參加全部審核的情況,認證機構(gòu)在上報認證審核計劃時,應在“備注”字段進行說明,審核計劃信息(含備注)會提取到認證審核簽到系統(tǒng)管理端。

審核員在“認證到”小程序簽到時,應根據(jù)實際情況拍照上傳首末次會議照片。未參加首末次會議的審核人員,可在“其他照片”欄目中上傳現(xiàn)場審核照片,以證明按計劃到現(xiàn)場進行了審核。

8.多場所審核時,每個場所都需要簽到嗎?

多場所審核按照上報認證審核計劃的方式不同,簽到要求不同。

(1)多場所審核分開上報審核計劃時,應對每個分場所單獨進行簽到。

(2)多場所審核報為一條審核計劃時,應在計劃上報時在“審核地址”字段中填報具體的多場所地址(需要用全角分號隔開報送),簽到可在填報的任一地址進行。首末次會議照片應包含審核組全體成員,照片可以是1-3張。如審核組成員在分場所審核不參加首末次會議的,可在“其他照片”欄目中上傳現(xiàn)場審核照片,以證明按計劃到現(xiàn)場進行了審核。

9.被審核企業(yè)是涉密單位,無法簽到和拍攝首末次會議照片,如何操作?

如涉密單位因涉密要求,無法簽到和拍攝首末次會議照片的,計劃審核結(jié)束日后系統(tǒng)會提示異常,審核員和認證機構(gòu)須按要求填寫異常說明。

10.如出現(xiàn)不可預見的特殊情況,審核計劃現(xiàn)場臨時調(diào)整,與上報審核計劃不一致時,如何簽到?

按實際情況進行簽到。如“認證到”小程序已不允許簽到并有異常提示,審核員和認證機構(gòu)須填寫異常說明。

11.審核計劃如發(fā)生漏報,“認證到”小程序未推送簽到任務時,如何簽到?

如漏報審核計劃,將導致無法簽到。認證機構(gòu)應保證上報的認證審核計劃真實、完整、有效。

其他常見問題詳見《認證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡簽到監(jiān)管系統(tǒng)使用手冊》。

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